2022 Enero
Clases
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Reportes de Clase
TopEnglish.com.ar llevará un registro de las clases tomadas por el estudiante, el cual hará accesible al estudiante de forma periódica. En algunos casos, el profesor podrá dedicar aproximadamente tres (3) cinco (5) minutos del final de clase para dejar el reporte asentado.
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Horarios
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Incumplimiento de horario por parte del profesor
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En caso de que el profesor sea incapaz de cumplir con el horario acordado, Top English.com.ar informará al estudiante y y asignará a otro profesor que cubra dicho horario.
TopEnglish.com.ar podrá suspender solo una (1) clase al mes por enfermedad o una causa debidamente justificada sin proveer suplente. En ese caso, se re-agendará la clase según lo establecido en este acuerdo.. En caso de que TopEnglish.com.ar suspenda una segunda clase en el mes, se deberá descontar el monto correspondiente al pago de dicha clase en el período siguiente, a menos que se logre re-agendar según lo establecido en este acuerdo.
De no haber disponible un profesor suplente durante el horario establecido, TopEnglish.com.ar, procurará reagendar dicha clase en un horario acordado con el estudiante.
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Horarios en la Modalidad Clases Grupales
Para las clases grupales, el estudiante podrá seleccionar el horario ofertado que mejor se adapte a su disponibilidad y nivel inicial.
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Las clases grupales pueden exceder la cantidad regular de estudiantes sólo en casos específicos de recuperación de clases. En todo caso no se podrán superar los seis (6) estudiantes registrados en un grupo, ni podrá haber más de ocho (8) estudiantes en una clase.
Descanso en días no laborables
(…) Además, Top English no funcionará en: a) Sábado Santo, solamente si el mes en cuestión tiene 5 sábados laborables. b) La última semana del mes de diciembre con extensión hasta los primeros días de enero hasta un máximo de diez (10) días continuos. Como consecuencia de la cantidad de días laborables en cada mes, la cantidad de clases en cada uno puede variar, según el plan de clases acordado.
(…) Además, Top English no funcionará la última semana del mes de diciembre con extensión hasta los primeros días de enero hasta un máximo de diez (10) días continuos. Como consecuencia de la cantidad de días laborables en cada mes, la cantidad de clases en cada uno puede variar, según el plan de clases acordado.
Si el estudiante selecciona la modalidad de clases online, puede ocurrir que un día laborable en el país del estudiante sea no laborable en el país del profesor. En ese caso, Top English podrá optar por re-agendar dicha clase o asignar un profesor suplente.
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2020 Julio
Modificamos el primer párrafo de la sección «Clases», para actualizarlo a la forma actual de trabajar.
Agregamos el apartado «Buen trato durante las clases», en la sección «Clases», para promover el trato amigable entre profesores y estudiantes.
Eliminamos el apartado «Clases de práctica libre incluidas» (editado en «2020 enero») por considerarlo redundante.
Separamos algunos textos en párrafos más cortos, para facilitar la legibilidad.
*Queda pendiente hacer el texto más corto y sencillo de leer.
Detalle de los cambios realizados:
Clases
El profesor propone temas y actividades de acuerdo a las necesidades y propósitos específicos de cada estudiante. Sin embargo, el estudiante puede proponer temas alternativos de su interés.
TopEnglish.com.ar ofrecerá temas y actividades según tipo de clase seleccionado por el Estudiante. El Estudiante podrá proponer temas alternativos de su interés.
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Buen trato durante las clases
Top English garantiza el trato profesional de parte del profesor, con la debida paciencia y amabilidad requerida para hacer más fluido el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Igualmente, el Estudiante se compromete a mantener un trato adecuado y amigable hacia su profesor.
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2020 Enero
Modificamos el apartado «Clases de práctica libre incluidas»
Modificamos el apartado «Pago inicial por las clases»
Agregamos el apartado «Reembolsos»
Detalle de los cambios realizados:
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Clases de práctica libre incluidas
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Dichas clases de práctica libre tendrán una duración de una (1) hora y serán programadas por TopEnglish.com.ar en horarios variados de la semana según la disponibilidad del momento.
En Entre estas clases podrían ofrecerse actividades : a) Clases de práctica libre con formatos variados, de una (1) hora de duración, en las cuales el estudiante podrá practicar conversación libre, pronunciación, lectura guiada y otras áreas que se consideren necesarias para el desarrollo integral de las destrezas comunicativas.
Para el desarrollo de dichas clases, TopEnglish.com.ar podría además usar contenidos y estrategias variados, como presentaciones de diapositivas, textos impresos, videos temáticos, dinámicas interactivas y juegos diseñados para aprendices de inglés.
b) Clases temáticas mensuales de (1) hora cada mes, en la que podrá interactuar con otros estudiantes de diversos niveles a través de prácticas dinámicas y juegos diseñados para aprendices de inglés;
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Pago inicial por las clases
Para comenzar las clases TopEnglish.com.ar exige la realización del pago del período correspondiente antes de comenzar o justo al terminar la primera clase. En caso de clases grupales, o fuera de la sede principal, TopEnglish.com.ar podrá solicitar un pago antes de la primera clase.
El primer pago podría corresponder a un monto proporcional del abono respectivo, tomando como referencia la fecha de la primera clase.
Reembolsos
En principio, TopEnglish.com.ar no realiza ningún tipo de reembolso. Para evitar que el estudiante abone por adelantado una suma no deseada, TopEnglish.com.ar se compromete a tener siempre disponible la modalidad de pago mensual, mediante la cual el estudiante de nuevo ingreso podrá abonar tan solo el primer mes sin compromiso de continuidad.
Cuando el estudiante de nuevo ingreso no pudiese iniciar sus clases por causa de fuerza mayor, TopEnglish.com.ar podrá re-agendar sus clases ya abonadas en un período posterior acordado, siempre según disponibilidad.
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2019 Abril-Mayo
Cambios globales
Reemplazamos algunas instancias de «Actividad / -es» por «Clases de práctica libre«.
A continuación se muestran los textos antes y después de las modificaciones:
Textos Como Estaban Antes:
Clases(…)
Modalidades de clase
(…) Las clases grupales pueden ser Semi-Privadas o Especializadas, según la necesidad del estudiante.
Actividades incluidas
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a) Actividades semanales de libre conversación de una (1) hora sobre temas de interés, con énfasis en vocabulario;
b) Una (1) actividad temática mensual de dos (2) horas el último sábado de cada mes, en la que podrá interactuar con otros estudiantes de diversos niveles a través de prácticas dinámicas y juegos diseñados para aprendices de inglés;
c) Clases de pronunciación de una (1) hora, las cuales estarán relacionadas con los sonidos del inglés y la fluidez oral, así como las reglas correspondientes.
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Horarios
Horarios en la Modalidad Clases Grupales
Re-agendado de clases
(…)
Re-agendado de Clases Particulares
La clase nueva podrá ser agendada para un máximo de una semana antes o después de la clase que ha sido suspendida.
(…)
Descanso en días no laborables
(…) Además, Top English no funcionará en: (…)
b) La última semana del mes de diciembre con extensión hasta los primeros días de enero hasta un máximo de 8 días continuos.
Pagos
(…)
Métodos de pago
TopEnglish.com.ar recibirá pagos en efectivo, ó transferencia/depósito bancario solamente al número de cuenta publicado para nuestros estudiantes. Para clases grupales, también recibirá pagos por MercadoPago.
(…)
Pago inicial por las clases
Para comenzar las clases TopEnglish.com.ar exige la realización del pago del mes corriente antes o justo al terminar la primera clase. (…)
El primer pago final mensual podría corresponder a un monto proporcional al mes corriente, tomando como referencia la fecha de la primera clase.
Pago fijo mensual
Fecha de pago
De recibir clases a domicilio, el estudiante se compromete a efectuar el pago hasta el día diez (10) de cada mes, sin prórroga.
Suspensión de horario de Clases Privadas por vacaciones
A partir del cuarto mes de clase, solamente el estudiante de Clases Privadas podrá solicitar suspensión temporal de sus clases por causa de vacaciones…
(…)
Si el estudiante anuncia que se ausentará por todo un mes calendario, deberá poner su horario a disposición por dicho período.
Si el período de vacaciones contiene días pertenecientes a dos meses calendario, el descuento aplicará para al segundo mes, a menos que se acuerde lo contrario con antelación.
Textos Tal Cual Estarán Ahora:
Clases
Modalidades de clase
(…)
Texto eliminado: Las clases grupales pueden ser Semi-Privadas o Especializadas, según la necesidad del estudiante.
Clases de práctica libre incluidas
a) Clases de práctica libre con formatos variados, de una (1) hora de duración, en las cuales el estudiante podrá practicar conversación libre, pronunciación, lectura guiada y otras áreas que se consideren necesarias para el desarrollo integral de las destrezas comunicativas;
b) Dos (2) clases temáticas mensuales de (1) hora cada mes, en la que podrá interactuar con otros estudiantes de diversos niveles a través de prácticas dinámicas y juegos diseñados para aprendices de inglés;
c) item ahora incluido en «a)»
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Horarios
Horarios en la Modalidad Clases Grupales
(…) Las clases grupales pueden exceder la cantidad regular de estudiantes sólo en casos específicos de recuperación de clases. En todo caso no se podrán superar los seis (6) estudiantes registrados en un grupo, ni podrá haber más de ocho (8) estudiantes en una clase.
(…)
Re-agendado de clases
(…)
Re-agendado de Clases Particulares
La clase nueva podrá ser agendada para un máximo de una semana antes o después de la clase que ha sido suspendida. Si el estudiante falta en asistir a una clase re-agendada, ya no podrá recuperarla.
(…)
Descanso en días no laborables
(…) Además, Top English no funcionará en: (…)
b) La última semana del mes de diciembre con extensión hasta los primeros días de enero hasta un máximo de diez (10) días continuos.
(…)
Pagos
(…)
Métodos de pago
TopEnglish.com.ar recibirá pagos en efectivo, ó transferencia/depósito bancario solamente al número de cuenta publicado para nuestros estudiantes. También recibirá pagos por MercadoPago.
(…)
Pago inicial por las clases
Para comenzar las clases TopEnglish.com.ar exige la realización del pago del período correspondienteantes o justo al terminar la primera clase. (…)
El primer pago Texto eliminado: final mensual podría corresponder a un monto proporcional al monto correspondiente, tomando como referencia la fecha de la primera clase.
Pago fijo por cada período
Fecha de pago
El pago final por el plan de clases será efectuado durante los primeros siete (7) días de cada período de clase. Podrá extenderse como máximo hasta el día catorce (14) con un recargo de 10%.
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Suspensión de horario de Clases Particulares por vacaciones
Texto eliminado: A partir del cuarto mes de clase,
Solamente el estudiante de Clases Particulares podrá solicitar suspensión temporal de sus clases por causa de vacaciones…
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Si el estudiante anuncia que se ausentará por más de dos (2) semanas, deberá poner su horario a disposición por dicho período ó podrá solicitar la reserva de su horario a cambio de un abono de al menos 50% del monto correspondiente al plan seleccionado.
Texto eliminado: Si el período de vacaciones contiene días pertenecientes a dos meses calendario, el descuento aplicará para al segundo mes, a menos que se acuerde lo contrario con antelación.